邵陽新聞網(wǎng)6月25日訊（通訊員 劉靖）“劉奶奶，這是咱們社區(qū)的專屬電力網(wǎng)格員，以后用電問題隨時聯(lián)系他?！?月24日，在隆回縣興華社區(qū)，國網(wǎng)隆回縣供電公司電力網(wǎng)格員錢小麗在社區(qū)聯(lián)絡員陪同下，逐戶走訪留守老人家庭。她們不僅細致排查用電安全隱患，還耐心講解安全用電常識，為特殊群體送去貼心服務。

今年以來，國網(wǎng)隆回供電公司黨委創(chuàng)新實踐“兩度”工作法，通過構建“黨建+網(wǎng)格化”服務體系，將基層黨組織建設與供電服務深度融合。公司以“黨員先鋒+專業(yè)網(wǎng)格”雙輪驅動，科學劃分13個中心供電所“村網(wǎng)共建”服務網(wǎng)格，形成城區(qū)核心輻射、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域覆蓋的立體化服務網(wǎng)絡，切實打通供電服務“最后一百米”。

該公司創(chuàng)新構建“1+13+N”網(wǎng)格服務體系——以1個城區(qū)服務核心為樞紐，13個中心供電所為支點，輻射N個村級便民服務終端，將黨建勢能轉化為服務效能。通過“黨員+網(wǎng)格員”雙員聯(lián)動機制，48名網(wǎng)格員精準對接全縣500余個社區(qū)微信群，在網(wǎng)格內推廣宣傳好客戶經(jīng)理的聯(lián)系電話，定期走訪網(wǎng)格村組級事務聯(lián)絡人，關注重點人群客戶，及時掌握群眾訴求，把恰到好處的服務送到客戶群眾心坎上。

同時，該公司持續(xù)深化“村網(wǎng)共建”便民服務點建設，擴展網(wǎng)格服務內涵，與村委聯(lián)合開展電力愛心課堂、留守老人送溫暖等活動，以打通溝通壁壘服務群眾為目標，建立便民服務站定期坐班制度，及時解答辦理群眾來詢來訪涉電事項，構建起了一張覆蓋廣泛、反應迅速的服務網(wǎng)絡。

這張網(wǎng)絡，如同一條條紐帶，將供電公司與村社居民緊緊相連，讓服務更加貼心、更加高效。下一步，國網(wǎng)隆回縣供電公司將進一步優(yōu)化服務舉措，推動供電服務網(wǎng)格化體系繼續(xù)深化創(chuàng)新實踐，深化改革，爭當卓越供電服務體系的推動者、先行者、引領者，為美好生活充電，為美麗隆回賦能。